第三方支付平台有哪些?金流比較?電商金流菜鳥痛哭流涕經驗
第三方支付、第三方金流是什麼
所謂第三方支付就是買家與賣家中間的『收款人』,負責處理各式付款流程的機構,例如今天我向foodpanda訂餐,輸入信用卡卡號付款,這時不是直接付給賣家銀行,而是支付給第三方支付平台去處理與銀行和稅務的業務,如此一來,不用自己開發票、提供轉帳帳號、劃撥….
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電商網站為什麼會需要第三方金流
就是方便,如果沒有第三方支付服務,員工要自己開發票報稅、提供轉帳帳號收款、確認款項、通知買家, 如果每天都有30人購買,手動流程不知道要讓買家等幾天….電商最講求效率,今天等不到通知,明天立即取消訂單。除此之外第三方支付也會給消費者不受騙的印象,在到處都是詐騙的時代,第三方金流也可以是一種保證。
如何選擇第三方金流服務公司,我的考量與流程
至於為什麼會痛哭流涕,是因為服務太多元了,整理得頭腦快爆炸!針對每一位菜鳥電商主而言,請先決定以下的議題,但如果你是行銷人員,請與你的老闆討論以下的議題(有相關問題可以直接留言喔~2-3天回覆一次,盡我所能告訴你!):
- 我們家的訂單比較多宅配還是超商取件?這會關係到每一張訂單抽取的%數,例如超商取貨付款抽35元一張訂單,超商取貨不付款,改用信用卡,信用卡抽訂單金額的3%
- 我們家的訂單客單價多少?超過3000元是不是刷卡比較多?那你肯定要選擇信用卡%數低的金流了
- 我們家的訂單付款的方式比例?6成超商,4成信用卡居多,但有商品需要1萬元以上,該用分期付款了吧
- 我們家有能力對帳嗎?每個月的結帳日需要請款,通常是公司的財務處理
- 我們家有能力處理退款嗎?綜合客服與倉管與財務的麻煩事務,通常都可以直接在金流後台處理大部分訂單退款
- 我們家的網站平台是否開放該第三方金流公司的API串接?串接平台廣度大概是 綠界>藍新>=立吉富
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第三方金流平台比較
電商金流串接服務項目比較
服務項目 | PayNow(立吉富) | 藍新科技 | 綠界科技 |
1. 宅配貨到付款代收 | X | X | X |
2. 宅配公司寄件不付款 | X | X | V (黑貓與大嘴鳥) |
3. 信用卡分期/一次付清(金流公司各有不同規格) | V | V | V |
4. Line Pay | X | X | X |
5. Apple Pay | X | V | V |
6. Google Pay | X | V | V |
7. 虛擬ATM帳號繳款(實體或開通網銀的非約定轉帳) | V | V | V |
8. 網路ATM轉帳(要有讀卡機) | V | V | V |
9. 超商代碼 | V | V | V |
10. 超商寄貨/取貨付款(搭單向物流) | V | V | V |
11. Ez Pay (電子支付的一種) | X | V | X |
12. 實體刷卡機 | X | V | X |
可以發現,其實paynow在常用服務上都有,而Line Pay則每一家都要另外談。
第三方金流服務說明-電商注意事項
若是毫無概念的小菜鳥,可能上面的品項也有點難理解(對嗎),有時候因為你的電商平台選擇也只有那幾家金流服務,其實不用煩惱太多哈哈哈(那前面講那麼多是在哈囉)。
挑選注意事項的優先順序可以是這樣:平台串接容易度>超商取貨付款抽成>信用卡一次付清抽成>信用卡分期抽成>其他付費方式抽成。
另外必須要說,開發票、客人發票中獎、退貨代收回、退貨代寄回、退款手續費、請款手續費、代發送簡訊費、超商手續費等,每一筆金額都不大,卻都需要錢!各位老闆就不要跟小員工計較這些了,因為不管是哪一家金流服務都有,若沒有也會包辦在服務費、年費這樣的費用裡囉!能每一項算得清楚的第三方金流支付平台反而更透明,(以下金額為舉例)但一年12個月,一年6000元服務費好了,你的雜費需要花到每個月2000元嗎?若不需要,白花更多是服務費的支出。
第三方電商金流服務廠商列表
- waca – 綠界、paynow
- cyberbiz – 綠界、藍新
- meepshop – 綠界、GMO Payment (日本公司)
- 91app – 內建金流系統
- shopline – shopline payment、綠界
- Shopify – HiTRUST 網際威信、綠界、paynow、tappay
- easystore – 綠界、藍新、tappay
- qdm – 綠界、藍新
- 美萃思 – 綠界、藍新、tappay
- magento – 紅陽、綠界、藍新、tappay
希望這一篇能幫助到所有需要的朋友,整理自己的需求,提供給老闆參考吧!